Jasné a férové obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Podnikateľská Pomoc s.r.o., so sídlom Hlavná ulica 47, 949 01 Nitra, Slovensko, IČO: 44556677 (ďalej len „Poskytovateľ“) a používateľmi webovej stránky rastpodniku.sk (ďalej len „Používateľ“) alebo klientmi využívajúcimi poradenské služby (ďalej len „Klient“). Poskytovateľ je zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, vložka č. 12345/N. Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

1. Úvodné ustanovenia

Poskytovateľ prevádzkuje platformu RastPodniku.sk, ktorá slúži na poskytovanie vzdelávacieho obsahu, mentoringu a strategického poradenstva pre remeselné podnikanie. Používaním tejto Webovej stránky Používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP a zaväzuje sa ich dodržiavať. Akékoľvek osobitné zmluvné dojednania medzi Poskytovateľom a Klientom majú prednosť pred týmito všeobecnými podmienkami.

2. Charakter a rozsah služieb

Poskytovateľ ponúka služby v oblastiach:

• Bezplatný obsah na blogu: Návody, články a motivačné príbehy zamerané na rozvoj remesla sú dostupné širokej verejnosti zadarmo.
• Platený mentoring a analýzy: Služby ako „Základná analýza“, „Rastový balík“ a „Individuálny mentoring“ sú poskytované za odplatu podľa aktuálneho cenníka.
• Technické a marketingové poradenstvo: Pomoc pri digitalizácii, nastavovaní e-commerce systémov a tvorbe vizuálnej identity.

Dôležité upozornenie: Obsah blogu a odporúčania v analýzach majú odporúčací charakter a nie sú náhradou za právne, daňové alebo účtovné poradenstvo v zmysle príslušných zákonov. Poskytovateľ neručí za dosiahnutie konkrétneho zisku, keďže ten závisí od mnohých vonkajších faktorov a následnej implementácie rád Klientom v praxi.

3. Objednávanie služieb a platobné podmienky

Objednávka poradenských služieb sa realizuje prostredníctvom kontaktného formulára na Webovej stránke alebo e-mailom. Po potvrdení objednávky vystaví Poskytovateľ Klientovi zálohovú faktúru. Služba sa začína poskytovať až po pripísaní dohodnutej sumy na bankový účet Poskytovateľa, ak nie je individuálne dohodnuté inak. Ceny uvedené na stránke sú v EUR. V prípade, že Poskytovateľ je platiteľom DPH, budú ceny uvádzané s príslušnou sadzbou DPH.

4. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetok obsah Webovej stránky vrátane textov, fotografií, grafík, videí, metodík a vzdelávacích materiálov je chránený Autorským zákonom Slovenskej republiky a je výhradným vlastníctvom spoločnosti Podnikateľská Pomoc s.r.o. Používateľ je oprávnený prehliadať a tlačiť obsah výhradne pre svoju osobnú potrebu a interné účely svojej dielne. Akékoľvek kopírovanie, šírenie, úprava alebo komerčné využívanie obsahu (napríklad prepredaj našich metodík iným subjektom) bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je prísne zakázané a bude postihované v zmysle platných právnych predpisov.

5. Povinnosti Klienta a spolupráca

Klient sa zaväzuje poskytnúť Poskytovateľovi pravdivé, úplné a aktuálne informácie o svojom podnikaní, ktoré sú potrebné pre vypracovanie analýzy alebo vedenie mentoringu. Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach a dôverných informáciách, o ktorých sa dozvie v rámci spolupráce s Klientom. Všetky informácie o výrobných postupoch, receptúrach alebo obchodných tajomstvách Klienta sú považované za prísne dôverné.

6. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Vzhľadom na charakter služieb (digitálny obsah dodávaný online a individuálne konzultácie vykonané na objednávku) Klient po začatí poskytovania služby (odoslanie digitálnej analýzy alebo realizácia prvej konzultácie) stráca právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Prípadné reklamácie kvality služieb musia byť podané písomne na [email protected] do 7 pracovných dní od poskytnutia služby. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 30 kalendárnych dní.

7. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nezodpovedá za žiadnu priamu, nepriamu ani následnú škodu, stratu zisku alebo ušlú príležitosť, ktorá by Klientovi mohla vzniknúť v dôsledku nesprávneho pochopenia informácií z blogu alebo nesprávnej implementácie odporúčaní z mentoringu. Konečné biznis rozhodnutia sú vždy na zodpovednosti Klienta. Poskytovateľ taktiež nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť Webovej stránky spôsobenú technickými výpadkami tretích strán.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné v znení zverejnenom na Webovej stránke. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Nové znenie VOP nadobúda účinnosť dňom ich zverejnenia. Všetky spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť mimosúdnou cestou, budú predložené na riešenie vecne a miestne príslušným súdom v Slovenskej republike. Tieto podmienky nadobúdajú platnosť 23. marca 2026.